FAQ - Preguntas frecuentes sobre Hergom Eclecsys

Características de Hergom Eclecsys

¿Cuánto calentará mi Hergom Eclecsys?

El modelo de cocina de leña Hergom Eclecsys está disponible en Expochimeneas, distribuidor oficial de la marca Hergom

Su potencia de uso óptimo (nominal con un rendimiento del 70.6%) es de 13.7 Kw.

Asesoramiento para la instalación de mi Hergom Eclecsys

Puede llamarnos por teléfono y le explicaremos a usted o su albañil de confianza todos los detalles y requisitos para una correcta instalación.

Podemos asesorarle también sobre la tubería de extración de humos así como presupuestarsela y suministrarsela con un descuento especial.

Por ser cliente nuestro, se beneficia de un descuento del 10% sobre los precios que verá en nuestra web de tubería expochimeneas.com/tienda .

Durante la instalación y uso podrá contar con el soporte y asesoramiento de nuestros especialistas a través del contacto teléfonico, correo electrónico o wassap.

Garantía Hergom y cobertura ampliada Expochimeneas

¿Qué coberturas tiene la garantía que ofrece el fabricante Hergom?

Hergom garantiza que las piezas exteriores de hierro fundido o acero pertenecientes al producto estan libres de defecto de materiales o fabricación. Esta garantía cubre un periodo de 2 años desde la fecha de compra.

La garantía de Hergom no cubre reparación o recambio de piezas sujetas a un uso y desgaste normal como placas de combustión, rejillas, deflectores de humos, piezas interiores con el fuego y partes móviles como tiradores o manetas. La garantía tampoco cubre roturas de cristales o el desgaste propio de los cordones en puerta y vidrio.

Puede ver el texto íntegro de la garantía Hergom desde el siguiente enlace.

¿Qué es la garantía ampliada de Expochimeneas?

Aunque la garantía legal del producto la proporciona el fabricante, comprando en Expochimeneas se beneficia de una serie de ventajas y servicios añadidos. Gestión de incidencias con los fabricantes, condiciones ventajosas en la adquisición de recambios fuera de garantía. Infórmese con un asesor comercial.

Ofertas, descuentos especiales y financiación

¿Cómo pagar Hergom Eclecsys en Expochimeneas?

Puede pagar mediante transferencia o tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela segura de pago

No se admite el pago por Paypal ni contrareembolso

¿Puedo conseguir un descuento ?

Puede solicitar un cupón descuento o regalo Hergom Eclecsys desde el siguiente formulario

¿Puedo financiar la compra de mi Hergom Eclecsys?

Todas las ofertas son válidas para pago a contado (transferencia o tarjeta de crédito)

Puede financiar Hergom Eclecsys hasta a 12 meses sin intereses. La financiación gratuita es incompatible con cualquier otra oferta o descuento

Envíos y plazos de entrega

¿Cual es el plazo de entrega de Hergom Eclecsys?

No tenemos existencias de Hergom Eclecsys en nuestro propio almacen. La disponibilidad dependerá del fabricante Hergom. Llamenos o escríbanos un formulario y le detallaremos el plazo real.

¿Hay gastos de envío si compro Hergom Eclecsys en Expochimeneas?

El envío de Hergom Eclecsys es gratuito a cualquier punto de España peninsular

Envíos a Baleares se presupuestan según pedido. El importe de estos varía en función del peso y volumen del material así como de la isla de destino.

Otros destinos (Portugar, Francia y otros destinos de la Unión Europea): consultar

¿Podré hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez su pedido salga de nuestro almacen le enviaremos los datos de expedición para que pueda hacer el seguimiento con la agencia y confirmar con ellos los detalles de la entrega

El plazo de entrega concreto del pedido desde que sale de nuestro almacén, depende en gran medida de la empresa de transporte y la ubicación del destino, podemos realizar el seguimiento por usted si así nos lo pide.