FAQ - Questions fréquemment posées sur Hergom New Craftsbury HF

Caractéristiques du Hergom New Craftsbury HF

À quelle température mon Hergom New Craftsbury HF chauffe-t-il ?

Le modèle de poêle Hergom New Craftsbury HF est doté d'une double combustion, d'une combustion scellée et d'un système de verre propre.

Sa puissance d'utilisation optimale (nominale avec un rendement de 79,1%) est de 7,5 kW. À la puissance de fonctionnement maximale, il atteint 11 kW.

Qu'est-ce que cela signifie que mon Hergom New Craftsbury HF a une double combustion ?

La double combustion du modèle Hergom New Craftsbury HF est un apport supplémentaire d'air préchauffé dans la partie supérieure de la chambre de combustion qui permet de brûler toutes les particules qui n'ont pas été brûlées dans la zone où se trouve le combustible et cela - dans un dispositif qui n'avait pas ce système - il y aurait des cendres, de la suie dans le tube ou des émissions de particules dans l'atmosphère.

Cette suroxygénation produit une combustion de toutes ces particules de matière qui seraient normalement des déchets.

Visuellement, nous observons un feu supplémentaire d'une grande beauté, qui se traduira par une plus grande puissance de chauffage avec une consommation moindre, c'est-à-dire un plus grand rendement. Les données de performance servent à mesurer l'efficacité de la combustion.

Un poêle à double combustion est plus écologique, respectueux de l'environnement grâce à son moindre niveau d'émissions et sa moindre consommation de carburant.

Quels sont les avantages de la prise d'air extérieur de mon Hergom New Craftsbury HF ?

Dans un poêle étanche avec une prise d'air reliée à l'extérieur, l'air de combustion est prélevé directement de l'extérieur de l'habitation. De cette façon, il conserve intact son niveau d’oxygénation.

De plus, le besoin de ventiler pour renouveler l’air est évité. De plus, nous éliminons en grande partie les interférences qui peuvent être générées par d'autres courants d'air à l'intérieur de la maison, comme ceux provoqués par le ventilateur d'extraction de la cuisine, par exemple.

Conseils pour l'installation de mon Hergom New Craftsbury HF

Vous pouvez nous appeler par téléphone et nous vous expliquerons, à vous ou à votre maçon de confiance, tous les détails et exigences pour une installation correcte.

Nous pouvons également vous conseiller sur le tuyau de désenfumage, l'estimer et vous le fournir à prix réduit.

En tant que client, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % sur les prix que vous verrez sur notre site Web de canalisations expochimeneas.com/tienda.

Lors de l'installation et de l'utilisation, vous pouvez compter sur l'assistance et les conseils de nos spécialistes par contact téléphonique, e-mail ou WhatsApp.

Garantie Hergom et couverture étendue Expochimenea

Quelle est la couverture de la garantie offerte par le fabricant Hergom ?

Hergom garantit que les pièces extérieures en fonte ou en acier appartenant au produit sont exemptes de défauts de matériaux ou de fabrication. Cette garantie couvre une période de 2 ans à compter de la date d'achat.

La garantie Hergom ne couvre pas la réparation ou le remplacement des pièces soumises à l'usure normale telles que les plaques de combustion, les grilles, les déflecteurs de fumée, les pièces internes avec feu et les pièces mobiles telles que les poignées ou les poignées. La garantie ne couvre pas non plus le bris de verre ni l’usure de la porte et des cordons de verre.

Vous pouvez voir le texte intégral de la garantie Hergom à partir du lien suivant.

Qu'est-ce que l'extension de garantie Expochimenea ?

Bien que la garantie légale du produit soit fournie par le fabricant, en achetant chez Expochimeneas, vous bénéficiez d'une série d'avantages et de services supplémentaires. Gestion des incidents avec les constructeurs, conditions avantageuses dans l'acquisition de pièces détachées hors garantie. Renseignez-vous auprès d'un conseiller en entreprise.

Offres, remises spéciales et financement

Comment payer Hergom New Craftsbury HF à Expochimeneas ?

Vous pouvez payer par virement ou par carte bancaire via notre passerelle de paiement sécurisée

Les paiements par Paypal ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

Jusqu'à quand l'offre actuelle est-elle valable ? Puis-je faire une réservation pour garantir la disponibilité et le prix ?

Les offres publiées sont valables pendant le mois en cours ou jusqu'à épuisement des stocks car les unités sont limitées.

Si l'offre vous intéresse mais que vous en aurez besoin plus tard, vous pouvez nous contacter pour faire une réservation.

Puis-je bénéficier d’une réduction supplémentaire ?

Hergom New Craftsbury HF est désormais proposé à Expochimeneas depuis son prix initial de 2 453 € jusqu'à un prix d'offre de 2 090 € (TVA et transport inclus)

Bien que le formulaire "Demande de réduction ou de coupon cadeau" soit destiné aux produits qui ne bénéficient plus d'aucun autre type d'offre, vous pouvez demander un coupon afin que nous puissions vous envoyer un cadeau avec votre achat ici.

Puis-je financer l’achat de mon Hergom New Craftsbury HF ?

Toutes les offres sont valables pour un paiement en espèces (virement ou carte bancaire)

Vous pouvez financer Hergom New Craftsbury HF jusqu’à 12 mois.

Hergom New Craftsbury HF étant déjà proposé, les intérêts sur le financement sont à la charge du client. Contactez-nous pour plus d'informations.

Délais d'expédition et de livraison

Quel est le délai de livraison pour Hergom New Craftsbury HF ?

Nous avons du stock dans notre entrepôt et une disponibilité immédiate pour Hergom New Craftsbury HF. Le délai de livraison sera compris entre 3 et 6 jours ouvrés selon la destination

Y a-t-il des frais d'expédition si j'achète Hergom New Craftsbury HF chez Expochimeneas ?

L'expédition de Hergom New Craftsbury HF est gratuite vers n'importe quel point de l'Espagne continentale

Les expéditions vers les îles Baléares sont budgétisées en fonction de la commande. La quantité de ceux-ci varie en fonction du poids et du volume du matériel ainsi que de l'île de destination.

Autres destinations (Portugar, France et autres destinations de l'Union Européenne) : consulter

Pourrai-je suivre ma commande ?

Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous enverrons les informations d'expédition afin que vous puissiez faire un suivi auprès de l'agence et confirmer avec elle les détails de la livraison.

Le délai de livraison spécifique de la commande à partir de sa sortie de notre entrepôt dépend en grande partie de la société de transport et de la localisation de la destination, nous pouvons la suivre pour vous si vous nous le demandez.