FAQ - Foire aux questions sur Salgueda Helios 800

Caractéristiques du Salgueda Hélios 800

À quel point mon Salgueda Helios 800 va-t-il chauffer ?

Le modèle à insert Salgueda Helios 800 est doté d'un système de verre propre.

Sa puissance nominale optimale est de 12 kW et, selon les estimations de Salgueda, elle peut chauffer une surface comprise entre 103 et 320 mètres carrés. À pleine puissance, elle atteint 18 kW.

Conseils pour l'installation de mon Salgueda Helios 800

Vous pouvez nous appeler et nous vous expliquerons, à vous ou à votre constructeur de confiance, tous les détails et les exigences pour une installation correcte.

Nous pouvons également vous conseiller sur le tuyau d'extraction des gaz de combustion, vous fournir un devis et vous le proposer avec une remise spéciale.

En tant que client, vous bénéficiez d'une réduction de 10 % sur les prix affichés sur notre site web de vente de tuyaux expochimeneas.com/tienda.

Lors de l'installation et de l'utilisation, vous pouvez compter sur le soutien et les conseils de nos spécialistes par téléphone, par e-mail ou via WhatsApp.

Garantie Salgueda et couverture étendue Expochimeneas

Quelle est la couverture de la garantie offerte par le fabricant Salgueda ?

Salgueda garantit que les pièces extérieures en fonte ou en acier du produit sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie est valable pendant 2 ans à compter de la date d'achat.

La garantie Salgueda ne couvre pas la réparation ni le remplacement des pièces d'usure courante, telles que les plaques de combustion, les grilles, les déflecteurs de fumée, les pièces intérieures exposées au feu et les pièces mobiles comme les poignées ou les leviers. Elle ne couvre pas non plus le bris de glace ni l'usure des joints de porte et de vitrage.

Vous pouvez consulter le texte intégral de la garantie Salgueda en suivant ce lien.

Qu’est-ce que la garantie prolongée Expochimeneas ?

Bien que le fabricant fournisse la garantie légale, acheter chez Expochimeneas vous offre de nombreux avantages et services supplémentaires. Vous bénéficiez notamment d'une prise en charge directe des réclamations auprès des fabricants et de conditions préférentielles sur les pièces de rechange hors garantie. Contactez un conseiller commercial pour plus d'informations.

Offres, remises spéciales et financement

Comment payer la Salgueda Helios 800 chez Expochimeneas ?

Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte de crédit via notre plateforme de paiement sécurisée.

Les paiements via PayPal ou en espèces à la livraison ne sont pas acceptés.

Puis-je bénéficier d'une réduction ?

Vous pouvez demander une réduction ou un bon cadeau pour le Salgueda Helios 800 via le formulaire suivant.

Puis-je financer l'achat de mon Salgueda Helios 800 ?

Toutes les offres sont valables pour un paiement en espèces (virement bancaire ou carte de crédit).

Vous pouvez financer le Salgueda Helios 800 jusqu'à 12 mois sans intérêts. Ce financement sans intérêts n'est pas cumulable avec d'autres offres ou remises.

Délais d'expédition et de livraison

Quel est le délai de livraison pour le Salgueda Helios 800 ?

Nous n'avons pas le Salgueda Helios 800 en stock dans notre entrepôt. Sa disponibilité dépend du fabricant, Salgueda. Veuillez nous appeler ou remplir le formulaire afin que nous puissions vous indiquer le délai de livraison estimé.

Y a-t-il des frais de livraison si j'achète un Salgueda Helios 800 chez Expochimeneas ?

La livraison du Salgueda Helios 800 est gratuite partout en Espagne continentale.

Les frais de livraison vers les îles Baléares sont calculés sur commande. Le coût varie en fonction du poids et du volume de la marchandise, ainsi que de l'île de destination.

Autres destinations (Portugal, France et autres destinations de l'Union européenne) : veuillez nous contacter.

Pourrai-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande sortie de notre entrepôt, nous vous enverrons les informations d'expédition afin que vous puissiez la suivre auprès du transporteur et confirmer les détails de la livraison avec lui.

Le délai de livraison précis de votre commande, à compter de son départ de notre entrepôt, dépend en grande partie du transporteur et du lieu de destination ; nous pouvons la suivre pour vous sur demande.