FAQ - Preguntas frecuentes sobre Dovre Astro4 CB

Características de Dovre Astro4 CB

¿Cuánto calentará mi Dovre Astro4 CB?

El modelo de estufa Dovre Astro4 CB está disponible en Expochimeneas, distribuidor oficial de la marca Dovre

Su potencia de uso óptimo (nominal con un rendimiento del 76%) es de 8 Kw. A potencia máxima de funcionamiento alcanza los 10 Kw.

¿Qué es la vermiculita ? ¿Qué ventajas tiene?

La vermiculita es un material de origen mineral que destaca por contar con unas propiedades térmicas extraordinarias. La vermiculita permite un mayor rendimiento (relación entra la cantidad de leña que se consume y el calor generado) que los interiores metálicos. La vermiculita destaca también por calentar más rapidamente que los interiores tradicionales en fundición y por proveer un fuego muy luminoso.

La alta temperatura que se desarrolla con ayuda de la vermiculta, contribuye a generar muy bajos niveles de emisiones, poco residuo en forma de cenizas y la capacidad de autolimpieza pirolítica (es decir, desarrollando la suficiente temperatura en la cámara de combustión el material se mantendrá del mismo color claro que presenta de origen)

Asesoramiento para la instalación de mi Dovre Astro4 CB

Puede llamarnos por teléfono y le explicaremos a usted o su albañil de confianza todos los detalles y requisitos para una correcta instalación.

Podemos asesorarle también sobre la tubería de extración de humos así como presupuestarsela y suministrarsela con un descuento especial.

Por ser cliente nuestro, se beneficia de un descuento del 10% sobre los precios que verá en nuestra web de tubería expochimeneas.com/tienda .

Durante la instalación y uso podrá contar con el soporte y asesoramiento de nuestros especialistas a través del contacto teléfonico, correo electrónico o wassap.

Garantía Dovre y cobertura ampliada Expochimeneas

¿Qué coberturas tiene la garantía que ofrece el fabricante Dovre?

Dovre garantiza que las piezas exteriores de hierro fundido o acero pertenecientes al producto estan libres de defecto de materiales o fabricación. Esta garantía cubre un periodo de 2 años desde la fecha de compra.

La garantía de Dovre no cubre reparación o recambio de piezas sujetas a un uso y desgaste normal como placas de combustión, rejillas, deflectores de humos, piezas interiores con el fuego y partes móviles como tiradores o manetas. La garantía tampoco cubre roturas de cristales o el desgaste propio de los cordones en puerta y vidrio.

Puede ver el texto íntegro de la garantía Dovre desde el siguiente enlace.

¿Qué es la garantía ampliada de Expochimeneas?

Aunque la garantía legal del producto la proporciona el fabricante, comprando en Expochimeneas se beneficia de una serie de ventajas y servicios añadidos. Gestión de incidencias con los fabricantes, condiciones ventajosas en la adquisición de recambios fuera de garantía. Infórmese con un asesor comercial.

Ofertas, descuentos especiales y financiación

¿Cómo pagar Dovre Astro4 CB en Expochimeneas?

Puede pagar mediante transferencia o tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela segura de pago

No se admite el pago por Paypal ni contrareembolso

¿Puedo conseguir un descuento ?

Puede solicitar un cupón descuento o regalo Dovre Astro4 CB desde el siguiente formulario

¿Puedo financiar la compra de mi Dovre Astro4 CB?

Todas las ofertas son válidas para pago a contado (transferencia o tarjeta de crédito)

Puede financiar Dovre Astro4 CB hasta a 12 meses sin intereses. La financiación gratuita es incompatible con cualquier otra oferta o descuento

Envíos y plazos de entrega

¿Cual es el plazo de entrega de Dovre Astro4 CB?

No tenemos existencias de Dovre Astro4 CB en nuestro propio almacen. La disponibilidad dependerá del fabricante Dovre. Llamenos o escríbanos un formulario y le detallaremos el plazo real.

¿Hay gastos de envío si compro Dovre Astro4 CB en Expochimeneas?

El envío de Dovre Astro4 CB es gratuito a cualquier punto de España peninsular

Envíos a Baleares se presupuestan según pedido. El importe de estos varía en función del peso y volumen del material así como de la isla de destino.

Otros destinos (Portugar, Francia y otros destinos de la Unión Europea): consultar

¿Podré hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez su pedido salga de nuestro almacen le enviaremos los datos de expedición para que pueda hacer el seguimiento con la agencia y confirmar con ellos los detalles de la entrega

El plazo de entrega concreto del pedido desde que sale de nuestro almacén, depende en gran medida de la empresa de transporte y la ubicación del destino, podemos realizar el seguimiento por usted si así nos lo pide.