Your cart is empty!
Οι γενικοί όροι που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο διέπουν αποκλειστικά και μόνο την αγορά και πώληση τζακιών, σομπών, μπάρμπεκιου και προϊόντων που προσφέρει η EXPOCHIMENEAS μέσω της ιστοσελίδας της https://expochimeneas.com/tienda/el/
Η Νομική Ανακοίνωση που δημοσιεύεται σε αυτόν τον ιστότοπο προσδιορίζει τον κάτοχο του ιστότοπου, όπως ορίζεται στο Άρθρο 10 του Νόμου για τις Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας και το Ηλεκτρονικό Εμπόριο. Ομοίως, η παρούσα Νομική Ανακοίνωση περιέχει πληροφορίες σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που έχει αναπτύξει η EXPOCHIMENEAS.
Τα προϊόντα που προσφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο προορίζονται για ιδιωτική κατανάλωση, επομένως η αγορά τους υπόκειται στους όρους που αναφέρονται στη σύμβαση πώλησης.
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης επιβεβαιώσει ρητά την παραγγελία του, κάτι που απαιτεί προηγούμενη αποδοχή των αναφερόμενων γενικών όρων. Συνεπώς, η EXPOCHIMENEAS συνιστά στους πελάτες της να διαβάσουν στο σύνολό τους τόσο τη νομική ανακοίνωση που δημοσιεύεται σε αυτόν τον ιστότοπο όσο και τους γενικούς όρους, οι οποίοι καθορίζουν τα χαρακτηριστικά, την τιμή και τον τρόπο αποστολής, πριν δώσουν την αποδοχή που επισημοποιεί την παραγγελία των προϊόντων και ολοκληρώνει τη σύμβαση.
Η παρούσα σύμβαση συνάπτεται εντός του νομικού πλαισίου που ορίζεται από τον Αστικό Κώδικα, τον Νόμο 7/1998 περί Γενικών Όρων Συμβάσεων και τον Νόμο 7/1996 περί Ρύθμισης του Λιανικού Εμπορίου, επομένως ο καταναλωτής έχει όλες τις εγγυήσεις που ορίζονται για την προστασία του στους Νόμους 26/1984 για την Υπεράσπιση των Καταναλωτών και των Χρηστών και 23/2003 περί Εγγυήσεων στην Πώληση Καταναλωτικών Αγαθών.
Από την άλλη πλευρά, η παρούσα σύμβαση συνάπτεται εντός του γενικού πλαισίου που έχει θεσπιστεί για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο από τον Νόμο 34/2002 για τις Υπηρεσίες της Κοινωνίας της Πληροφορίας και το Ηλεκτρονικό Εμπόριο.
Ομοίως, τα δεδομένα που παρέχονται από τον πελάτη κατά τη διαδικασία αγοράς τυγχάνουν της μεταχείρισης που προβλέπεται για αυτά στον Οργανικό Νόμο 15/1999 για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, η οποία περιγράφεται στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου.
Μόλις ο πωλητής και το αντικείμενο της πώλησης έχουν προσδιοριστεί στον τρέχοντα κατάλογο του ιστότοπου και με αναφορά στις πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά και την τιμή κάθε είδους που περιέχονται στο αντίστοιχο δελτίο του, η παρούσα σύμβαση συνάπτεται σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους:
Εγγύηση Συμμόρφωσης Προϊόντος: Η επιστροφή του προϊόντος θα διασφαλίζεται μόνο όταν αυτό φτάσει στον πελάτη σπασμένο ή σε κακή κατάσταση, και ο πελάτης οφείλει να αναφέρει αμέσως το περιστατικό, παρέχοντας φωτογραφίες για επαλήθευση. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ο πωλητής οφείλει, κατά περίπτωση, να προχωρήσει σε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση της τιμής ή καταγγελία της σύμβασης, ενέργειες που θα είναι δωρεάν για τον καταναλωτή και χρήστη.
Εγγύηση Κατασκευαστή: Κάθε μάρκα προσφέρει απευθείας τη δική της εγγύηση συμμόρφωσης προϊόντος, η οποία συνοδεύει την τεκμηρίωση του προϊόντος και έχει διάρκεια τουλάχιστον 2 ετών. Εάν χρειαστεί να κάνετε χρήση της εγγύησης του προϊόντος, θα σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε και να επιταχύνετε τις διαδικασίες με τον εκάστοτε κατασκευαστή.
Εμπορική Εγγύηση: Σύμφωνα με αυτόν τον τύπο, αναλαμβάνουμε τη δέσμευσή μας για τις πληροφορίες που σας παρέχουμε σε οποιοδήποτε από τα καθιερωμένα μέσα, είτε πρόκειται για ηλεκτρονικούς καταλόγους, προσφορές, τηλεφωνικές επικοινωνίες είτε μέσω email.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης: Ο πελάτης έχει προθεσμία 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που ο πελάτης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα είναι υπεύθυνος για τυχόν φθορές που προκλήθηκαν από την ακατάλληλη χρήση των προϊόντων που παρέλαβε. Για τον λόγο αυτό, συνιστούμε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για την πρόθεσή σας να το ασκήσετε και να μας επιτρέψετε να διαχειριστούμε την επιστροφή με τις εταιρείες μεταφορών μας, ώστε να διασφαλιστεί η καλή κατάσταση του προϊόντος και να επιταχυνθεί η διαδικασία για την άμεση επιστροφή των χρημάτων που έχουν καταβληθεί.
Στις περιπτώσεις επιστροφής λόγω υπαναχώρησης ή δυσαρέσκειας με την αγορά, εφόσον δεν πρόκειται για ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εσφαλμένα παραδοθέν προϊόν, τα έξοδα μεταφοράς που προκύπτουν από την επιστροφή θα βαρύνουν τον πελάτη. Τα έξοδα αυτά θα βαρύνουν τον πελάτη και δεν θα επιστρέφονται.
Ακύρωση παραγγελιών υπό διαμετακόμιση: εάν ο πελάτης ακυρώσει την παραγγελία αφού αυτή έχει ήδη αποσταλεί και δεν την έχει ακόμη παραλάβει, θα επιβαρυνθεί τόσο με τα έξοδα αποστολής όσο και με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στις αποθήκες μας. Τα εν λόγω ποσά θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται, σε κάθε περίπτωση, κατά την παραλαβή των ειδών στις αποθήκες μας, μετά από επαλήθευση της κατάστασης του προϊόντος, το οποίο πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και με την πλήρη τεκμηρίωση του είδους. Στη συνέχεια θα επιστρέφεται το ποσό, λαμβάνοντας υπόψη, ανά περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής που αναλογούν σύμφωνα με τους παρόντες όρους και την ισχύουσα νομοθεσία, με τραπεζική μεταφορά εντός χρονικού διαστήματος που δεν υπερβαίνει τις 7 ημέρες.
Διαθέτουμε μια φόρμα για την άσκηση αυτού του δικαιώματος, την οποία μπορείτε να ζητήσετε μέσω email ή στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης πελατών.
Εγγραφείτε και χρησιμοποιήστε το κουπόνι EXPO για να έχετε έκπτωση 10% στην αγορά σας.
