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Le condizioni generali indicate nel presente documento regolano solo ed esclusivamente la vendita e l'acquisto di caminetti, stufe, barbecue e prodotti offerti da EXPOCHIMENEAS attraverso il proprio sito web www.https://expochimeneas.com/tienda/it/
L'avviso legale pubblicato su questo sito Web identifica il proprietario del sito Web come stabilito nell'articolo 10 della legge sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico. Allo stesso modo, tale Avviso Legale contiene informazioni sulla politica di protezione dei dati personali sviluppata da EXPOCHIMENEAS.
I prodotti offerti su detto sito sono destinati al consumo privato, pertanto il loro acquisto è soggetto alle condizioni di cui al contratto di compravendita.
Il contratto di compravendita si considera perfezionato nel momento in cui il cliente emette conferma espressa del suo ordine, per cui sarà necessario accettare preventivamente le condizioni generali indicate. Per questo motivo EXPOCHIMENEAS raccomanda ai propri clienti di leggere integralmente sia le note legali pubblicate su questo sito che le condizioni generali che specificano caratteristiche, prezzo e modalità di spedizione, prima di rilasciare l'accettazione che formalizza l'ordine dei prodotti e perfeziona il contratto .
Il presente contratto è concluso nel quadro giuridico stabilito dal Codice Civile, dalla Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto e dalla Legge 7/1996 sulla Regolazione del Commercio al Dettaglio, quindi il consumatore ha tutte le garanzie stabilite per la sua protezione nelle Leggi 26/1984 per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e 23/2003 sulle Garanzie nella Vendita di Beni di Consumo.
D'altra parte, il presente contratto è concluso nel quadro generale stabilito per il commercio elettronico dalla legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico.
Allo stesso modo, i dati forniti dal cliente durante il processo di acquisto ricevono il trattamento prescritto a tal fine nella Legge Organica 15/1999 sulla Protezione dei Dati Personali, descritto nella sezione Politica sulla Privacy.
Una volta individuata la parte venditrice e l'oggetto della vendita nel catalogo presente sul sito, e con riferimento alle informazioni sulle caratteristiche e sul prezzo di ciascun bene contenute nella relativa scheda, il presente contratto si conclude secondo quanto segue condizioni:
Garanzia di conformità del prodotto: La restituzione del prodotto sarà garantita solo nel caso in cui arrivi rotto o in cattive condizioni al cliente e l'accaduto dovrà essere immediatamente segnalato, fornendo fotografie per la verifica. In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e utente.
Garanzia del produttore: Ogni marca offre direttamente la propria garanzia di conformità del prodotto, allegata alla sua documentazione, di almeno 2 anni. Se hai bisogno di avvalerti della garanzia del prodotto, ti aiuteremo a gestire e velocizzare le procedure con ciascun produttore.
Garanzia commerciale: con questa formula assumiamo il nostro impegno per le informazioni che forniamo in uno qualsiasi dei media stabiliti, siano essi cataloghi elettronici, offerte, comunicazioni telefoniche o e-mail.
Diritto di Recesso: Se il cliente esercita il diritto di recesso, sarà responsabile di eventuali danni causati dall'uso non corretto dei prodotti ricevuti, ti consigliamo pertanto di informarci preventivamente della tua intenzione di esercitarlo, e di consentire di gestire il reso con le nostre agenzie di trasporto, al fine di garantire la corretta condizione del prodotto, e quindi accelerare il processo per una pronta restituzione degli importi pagati.
Il rimborso dell'acquisto verrà effettuato, in ogni caso, al ricevimento degli articoli nei nostri magazzini, dopo aver verificato lo stato del prodotto, che deve essere inutilizzato, nella sua confezione originale e con la documentazione completa dell'articolo, e noi procederà al rimborso dell'importo, detratte le spese di restituzione, tramite bonifico bancario entro un termine non superiore a 7 giorni.
Abbiamo a tua disposizione un modulo per esercitare questo diritto, che puoi richiedere via email o chiamando il servizio clienti.
