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Die in diesem Dokument aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich den Kauf und Verkauf von Kaminen, Öfen, Grills und Produkten, die von EXPOCHIMENEAS über seine Website www.https://expochimeneas.com/tienda/de/ angeboten werden.
Der auf dieser Website veröffentlichte Rechtshinweis nennt den Website-Inhaber gemäß Artikel 10 des Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs. Dieser Rechtshinweis enthält außerdem Informationen zur Datenschutzrichtlinie von EXPOCHIMENEAS.
Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt, daher unterliegt ihr Kauf den im Kaufvertrag genannten Bedingungen.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde seine Bestellung ausdrücklich bestätigt. Hierfür ist die vorherige Annahme der genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich. EXPOCHIMENEAS empfiehlt seinen Kunden daher, sowohl den auf dieser Website veröffentlichten Rechtshinweis als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Eigenschaften, der Preis und die Versandart festgelegt sind, vollständig zu lesen, bevor sie die Annahme absenden, die die Bestellung formalisiert und den Vertrag abschließt.
Dieser Vertrag wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzes 7/1998 über Allgemeine Vertragsbedingungen und des Gesetzes 7/1996 über die Regelung des Einzelhandels geschlossen, sodass dem Verbraucher alle in den Gesetzen 26/1984 zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und 23/2003 über Gewährleistungen beim Verkauf von Verbrauchsgütern festgelegten Garantien zustehen.
Andererseits wird dieser Vertrag im Rahmen der allgemeinen Rahmenbedingungen für den elektronischen Geschäftsverkehr gemäß Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr geschlossen.
Die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebenen Daten werden gemäß dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 15/1999 on the Protection of Personal Data) behandelt, wie im Abschnitt „Datenschutzbestimmungen“ beschrieben.
Sobald der Verkäufer und der Verkaufsgegenstand im aktuellen Katalog auf der Website identifiziert wurden und unter Bezugnahme auf die Informationen zu Eigenschaften und Preis jedes Artikels auf dem entsprechenden Datenblatt, kommt dieser Vertrag gemäß den folgenden Bedingungen zustande:
Produktkonformitätsgarantie: Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn das Produkt beschädigt oder defekt ankommt. Der Kunde muss den Mangel unverzüglich melden und zur Bestätigung Fotos beifügen. Im Falle eines defekten Produkts muss der Verkäufer je nach Sachlage das Produkt reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder den Vertrag kündigen. Diese Leistungen sind für den Verbraucher kostenfrei.
Herstellergarantie: Jede Marke bietet eine eigene Produktgarantie, die in der Produktdokumentation enthalten ist und mindestens zwei Jahre gilt. Sollten Sie die Produktgarantie in Anspruch nehmen müssen, unterstützen wir Sie bei der Abwicklung und beschleunigen den Prozess mit dem Hersteller.
Kommerzielle Garantie: Im Rahmen dieser Formel übernehmen wir die Verantwortung für die Informationen, die wir Ihnen in allen gängigen Medien zur Verfügung stellen, sei es in elektronischen Katalogen, Angeboten, telefonischen Mitteilungen oder per E-Mail.
Widerrufsrecht: Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, haftet er für alle Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der erhaltenen Produkte entstehen. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vorab über Ihre Absicht, von diesem Recht Gebrauch zu machen, zu informieren und uns die Rücksendung mit unseren Transportpartnern zu ermöglichen. So stellen wir sicher, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet und beschleunigen die Rückerstattung des gezahlten Betrags.
Die Rückerstattung erfolgt in jedem Fall nach Eingang der Artikel in unseren Lagern und nach Prüfung des Zustands des Produkts. Die Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und mit vollständiger Dokumentation sein. Die Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich der Rücksendekosten erfolgt per Banküberweisung innerhalb eines Zeitraums von höchstens 7 Tagen.
Wir stellen Ihnen ein Formular zur Verfügung, mit dem Sie dieses Recht ausüben können. Sie können es per E-Mail oder telefonisch über unsere Kundendienst-Hotline anfordern.
